home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ MacPeople 1999 October 1 / MACPEOPLE-1999-10-01.ISO.7z / MACPEOPLE-1999-10-01.ISO / 製品体験版など / Microsoft Internet 4.5 / サポート情報 < prev    next >
Text File  |  1999-01-26  |  2KB  |  37 lines
  1.  
  2. Internet Explorer 4.5 Macintosh Edition のサポートについての説明
  3.  
  4. 以下に、この CD-ROM に収録されている Internet Explorer 4.5 Macintosh Edition についてのマイクロソフトへのお問い合わせ方法、ならびにその際にご注意いただきたいことについてご説明いたします。
  5. なお、詳細についてはマイクロソフト Web サイト http://www.asia.microsoft.com/japan/support/ie/iemac/macsupport.htm にある「サポートに関するご案内」をご参照ください。
  6.  
  7. マイクロソフトでは Internet Explorer 4.5 Macintosh Edition について、スタンダード サポート サービスを提供しています。スタンダード サポートでは、インストールについてのお問い合わせ、または製品の障害に関するご報告を受け付けます。
  8.  
  9. お問い合わせ電話番号:
  10. =====================
  11. 03-5354-4543 (東京)
  12. 06-6245-7114 (大阪)
  13.  
  14. サポート時間:
  15. =============
  16. 土日祭日およびその他のマイクロソフト休業日を除く
  17. 9:30〜12:00 13:00〜19:00
  18.  
  19. 有効期限:
  20. =========
  21. スタンダード サポート期間は、お客様が初めてお問い合わせいただいた日から起算 (土日祝祭日を含む) して 90 日間です。
  22.  
  23. プロダクト ID:
  24. ==============
  25. スタンダード サポートをご利用の場合、プロダクト ID が必要となります。サポート用のプロダクト ID は、初めてお問い合わせいただいた際に発行されます。
  26.  
  27. サポートの範囲:
  28. ===============
  29. - 上記の窓口では Internet Explorer 4.5 Macintosh Edition のインストールに関するお問い合わせ、または障害報告のみ受け付けています。さらに高度なご質問については、年間契約サポート、スポットサポートなどの契約サポートをご利用ください。契約サポートならびにサポートオプションに関しては、マイクロソフト Web サイト http://www.asia.microsoft.com/japan/support/supportnet/ にある「電話番号とサポートオプション」をご参照ください。
  30. - 上記の窓口は、事前の告知をもって終了させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
  31. - ダイヤルアップや TCP/IP の設定といったネットワークの機能については、インターネット サービス プロバイダのサポート窓口か、またはネットワーク管理者にお問合せください。
  32.  
  33. その他:
  34. =======
  35. マイクロソフト Web サイトにおいて、Internet Explorer 4.5 Macintosh Edition のサポート技術情報を公開しています。お問い合わせの前にそちらもご確認ください。サポート技術情報は、http://www.asia.microsoft.com/japan/support/ にある [検索のヒント - 製品を特定する] リンクを開き、[Internet Explorer - Macintosh 対応版] のリンクをご参照願います。
  36.  
  37.